La importancia del Producto Mínimo Viable (MVP) en el desarrollo empresarial

Tamara Rosales, la actual directora de la fundación, introduce el tema del Producto Mínimo Viable (MVP) o MPP. Ella discute la importancia de tener un MVP, brinda recomendaciones para crear uno para un servicio o producto, y destaca las diferencias en las diversas etapas de construcción del MVP.

Tamara explica el concepto de validación, enfatizando la necesidad de dar fuerza o firmeza a ideas o conceptos. Ella destaca la importancia de probar ideas con los clientes para recibir retroalimentación, asegurando que los productos o servicios satisfagan las necesidades del cliente para evitar desperdiciar tiempo y recursos valiosos.

Tamara discute cómo la validación se puede aplicar a los MVPs, destacando su relevancia tanto en el desarrollo de productos como en escenarios de la vida cotidiana. Ella utiliza la analogía de buscar validación en relaciones personales para enfatizar la importancia de alinear metas y expectativas.

La validación en las relaciones personales implica asegurarse de que las visiones a largo plazo de uno se alineen con las de la otra persona. Si hay una discrepancia, uno debe ajustar las expectativas, cambiar a la persona con la que están, o pivotar hacia un mercado objetivo diferente en escenarios comerciales.

La validación es crucial en el emprendimiento ya que ayuda a recibir retroalimentación de los clientes, guiando si el producto o servicio está cumpliendo con las necesidades del mercado. Es esencial validar las ideas antes de invertir tiempo y dinero para evitar desperdicios y asegurar la adaptación al mercado.

Las preguntas de validación evolucionan a medida que los emprendedores avanzan a través de diferentes etapas. Mientras que la validación comienza con la identificación de un problema que vale la pena resolver, las preguntas cambian a medida que la empresa avanza, enfatizando la importancia de la validación continua.

El concepto de MVP, o Producto Mínimo Viable, a menudo es malinterpretado. Se refiere a una versión básica de un producto o servicio que permite probar suposiciones y recopilar comentarios de los usuarios. Una comprensión clara de lo que constituye un MVP es esencial para una validación efectiva.

Un ejemplo de la vida real del mercado de juguetes giratorios ilustra la importancia de la validación. Una persona intentó innovar empaquetando giradores en una rueda de plástico, imaginándolo como un juguete popular. Este caso destaca la necesidad de validar ideas antes de lanzarlas al mercado.

Una persona decidió invertir sesenta y cinco mil ochocientos cuarenta mil pesos mexicanos en producir sesenta y cinco mil piezas de un juguete que les gustaba a sus hijos. Se acercaron a Shark Tank buscando veinte mil dólares para continuar la producción. Sin embargo, no habían realizado pruebas de ventas, no tenían un producto mínimo viable (MVP) y asumieron incorrectamente que el juguete sería exitoso. Después de invertir más de medio millón de pesos y producir sesenta y cinco mil piezas, se dieron cuenta de que el juguete no tenía futuro y les aconsejaron venderlos o regalarlos para recuperar algo de dinero.

El orador enfatizó la importancia de tener un MVP antes de invertir recursos significativos en un producto. Un MVP es la versión más simple de un producto que se pone a disposición de los usuarios para validar la idea de negocio. Al crear un MVP, los emprendedores pueden probar sus hipótesis sin comprometer tiempo y dinero extensos. No tener un MVP puede llevar a errores costosos, como se vio en el ejemplo de la inversión fallida en juguetes.

El concepto del Producto Mínimo Viable (MVP) fue introducido por Eric Ries en su libro 'The Lean Startup'. Es un concepto fundamental en metodologías ágiles, enfatizando la necesidad de probar ideas rápidamente. El MVP se construye con los recursos disponibles, se prueba y se utiliza para validar hipótesis. Sirve como una herramienta para recopilar comentarios e iterar en ideas de productos antes de invertir fuertemente en desarrollo.

La metodología discutida en el módulo uno implica un proceso paso a paso que comienza con la identificación de un problema que valga la pena resolver. Este problema debe ser validado antes de proponer una solución. Una vez que se propone una solución basada en la investigación, también necesita validación. Posteriormente, se desarrolla un producto mínimo viable para probar la efectividad de la solución inicial.

Se hace una analogía con un escenario de río donde el hablante visitó el Cañón del Sumidero. La analogía destaca la importancia de abordar metodológicamente el emprendimiento al comprender a fondo el problema a resolver antes de proponer soluciones. La analogía enfatiza la necesidad de pensar de manera creativa y estratégica sobre cómo superar obstáculos para alcanzar un objetivo deseado.

Se enfatiza la importancia de identificar problemas que valga la pena resolver. Un problema se considera valioso de resolver cuando afecta a una población significativa. El orador destaca la necesidad de soluciones que realmente aborden el problema identificado y satisfagan las necesidades de la comunidad. Resolver problemas de manera efectiva implica comprender la causa raíz y desarrollar soluciones que sean prácticas e impactantes.

En la fase inicial de identificación del problema, es crucial abstenerse de proponer soluciones de inmediato. En su lugar, enfóquese en comprender las necesidades del usuario haciendo preguntas como con qué frecuencia cruzan de un punto A a un punto B y si preferirían métodos alternativos de cruce. Al realizar entrevistas, como con la madre de Alejandro, Luz, viendo una película, recopile información sin sesgar hacia una solución específica como un puente o barcos. A través de la validación, asegúrese de que una mayoría significativa, como el 80% de los encuestados, prefiera un puente sobre otras opciones como barcos.

Después de identificar la preferencia por un puente como solución, profundice en validar aún más el concepto del puente. Considere factores como la ubicación del puente, la aceptación potencial de los usuarios, la disposición a pagar por cruzar y la experiencia general del usuario. Implemente una versión inicial rentable, como un segmento de puente de madera, para probar el comportamiento del usuario y validar la solución antes de comprometerse con una construcción costosa a gran escala. Este enfoque iterativo garantiza que la solución satisfaga eficazmente las necesidades del usuario.

Transicionando de la validación de la solución al desarrollo del MVP, enfatiza la importancia de crear un producto tangible con el que los usuarios puedan interactuar. Un MVP debe ser más que una representación visual; debe ser algo que los usuarios puedan tocar, ver y probar. Por ejemplo, en el caso de un nuevo sabor de pastel, podría ser una muestra de pastelito para recibir retroalimentación sobre el sabor. Este MVP tangible ayuda a medir el interés de los usuarios y validar la inversión en el producto antes de la producción a gran escala.

Al validar un MVP, es crucial ajustar el proceso de validación basado en el problema que se está resolviendo y la solución que se está ofreciendo. La validación debe adaptarse para abordar el valor específico del problema y la solución. Es esencial buscar validación de individuos que reconozcan la importancia del problema, incluso si el grupo de muestra actual no lo hace. Esto garantiza un proceso de validación más preciso.

Para validar un MVP de manera efectiva, es comparable a realizar experimentos en un laboratorio de ciencias de secundaria. Al igual que formular una hipótesis en un entorno de laboratorio, definir una hipótesis y sus métricas es crucial. La hipótesis debe centrarse en preguntas como la utilidad del producto, la disposición a pagar, el rango de precios ideal, el comportamiento de compartir y la aceptación del mercado. Métricas como números de ventas, tamaño del producto y tipo de servicio son vitales para evaluar el éxito del MVP.

Identificar al cliente ideal es un aspecto crítico de la validación del MVP. Es esencial determinar con precisión la audiencia objetivo para evitar resultados de validación sesgados. Comprender las características, necesidades y preferencias del cliente ideal es crucial para obtener datos de validación significativos. Los esfuerzos de validación deben dirigirse hacia personas que se alineen con el perfil del cliente objetivo para garantizar retroalimentación precisa.

Es recomendable realizar la validación del MVP fuera del entorno habitual, como salir del aula. Interactuar con personas que han confirmado la importancia del problema y la relevancia de la solución es clave. Evitar volver a validar con personas que previamente descartaron el problema, ya que sus comentarios pueden no ser constructivos. Además, buscar retroalimentación de una amplia gama de personas, incluyendo el público objetivo, es esencial para una validación completa.

Al realizar entrevistas para la validación del MVP, es crucial hacer las preguntas correctas para evitar respuestas sesgadas. Evita hacer preguntas sugestivas que induzcan respuestas deseadas. En su lugar, enfócate en preguntas abiertas que fomenten retroalimentación honesta. Al eliminar barreras para respuestas sinceras, como suposiciones o prejuicios, el proceso de validación se vuelve más preciso y revelador.

Es importante hacer preguntas neutrales que proporcionen retroalimentación sobre el producto que se está presentando. Los participantes deben tener la oportunidad de seguir participando para validar más detalles a medida que se añade funcionalidad. Este ciclo de retroalimentación progresa desde la retroalimentación inicial hasta realizar cambios en productos o servicios, seguido por la ideación, empatía y prototipado.

La prototipación es esencial, especialmente para productos tecnológicos como aplicaciones, antes de lanzar un producto mínimo viable (MVP). El proceso implica crear un prototipo, que podría llevar directamente al desarrollo del MVP. Este prototipo inicial podría ser algo simple como un pastel o un restaurante, lo que facilita practicar e implementar.

Eric Ries aconseja pensar en grande, empezar pequeño y aprender rápido. Este enfoque es crucial para la metodología Lean, enfatizando la importancia de visualizar la aplicación final mientras se comienza con pequeños pasos y se aprende rápidamente del proceso.

Integrar y pivotar son dos conceptos relacionados con diferencias distintas. Pivotar implica hacer cambios significativos en el modelo de negocio y entrar en un nuevo segmento de mercado, mientras que iterar se enfoca en hacer pequeñas modificaciones mientras se continúa con el mismo público objetivo. Comprender estas diferencias es crucial para la toma de decisiones estratégicas en el desarrollo empresarial.

Después de desarrollar un MVP, es esencial tener una clara propuesta de valor, un Canvas bien definido y una profunda comprensión del cliente objetivo. Esta fase de planificación también debe implicar identificar el problema como una oportunidad para la innovación y garantizar la alineación entre la declaración del problema y la solución propuesta.

Validar un MVP puede requerir un presupuesto, especialmente para la iteración inicial y la fase de pruebas. Si bien la inversión puede no ser tan sustancial como millones de pesos, es crucial estar al tanto de las implicaciones financieras. Planificar gastos como la creación del prototipo y la validación del MVP es esencial para el desarrollo exitoso del producto.

Las metodologías ágiles están estrechamente vinculadas con la lluvia de ideas para facilitar procesos rápidos, fáciles y rentables. Se recomienda realizar entrevistas que también pueden transformarse en grupos focales para una validación más rápida. Se sugieren encuestas y enlaces para la recopilación de datos, pero las entrevistas deben aplicarse correctamente como se ve en diapositivas anteriores.

Diferentes etapas de desarrollo incluyen el Producto Mínimo Viable (MVP), que es el producto más simple con características mínimas para validación inicial. Proyectos como una tecnología de transformación de hidrógeno en Chihuahua requirieron un prototipo debido al alto costo de un MVP. Demostraciones, prototipos y productos finales con características adicionales son etapas posteriores en el proceso de desarrollo.

Un ejemplo de un proyecto tecnológico implicaba transformar el hidrógeno de las moléculas de agua en energía. Debido al alto costo de un MVP, el proyecto se mantuvo en la etapa de prototipo, mostrando la funcionalidad de la tecnología sin estar lista para el mercado.

La validación es crucial a lo largo del proceso de desarrollo del producto, con una evolución continua basada en las necesidades de los clientes y los cambios del mercado. La evolución de Airbnb desde una solución de demostración hasta una plataforma ampliamente utilizada demuestra la importancia de adaptarse a las preferencias de los clientes y los requisitos regulatorios.

La discusión se adentra en el proceso de desarrollo de prototipos y productos mínimos viables (MVPs) para una aplicación web. Inicialmente, se creó una solución de demostración para la aplicación web, seguida de un prototipo de alta definición para aplicaciones móviles. El MVP, que fue la primera versión, presentaba un servicio de alquiler de casas con colchones y desayuno incluido, permitiendo a los usuarios registrarse a través de correo electrónico. Este MVP generó ventas exitosamente, indicando la viabilidad del producto.

Una distinción clave destacada es entre prototipos y MVPs. Mientras que un prototipo sirve como una representación visual para la retroalimentación del usuario, un MVP va un paso más allá al validar el producto a través de ventas reales y primeros adoptantes. El MVP proporciona certeza sobre el éxito potencial del producto, a diferencia de un prototipo que puede no predecir con precisión la recepción del mercado.

Se discute la evolución de Airbnb, enfatizando su transición de un prototipo a una plataforma completamente desarrollada. Comenzando con un servicio básico de alquiler de casas, Airbnb amplió sus ofertas para incluir experiencias culinarias, paseos en globo aerostático y excursiones en kayak, adaptándose a las necesidades de los clientes con el tiempo. La estética, el logo y el diseño gráfico de la plataforma han evolucionado para reflejar una interfaz más moderna y amigable para el usuario.

Recomendaciones clave para startups incluyen una segmentación exhaustiva de clientes, hacer preguntas relevantes y formular hipótesis antes de realizar entrevistas. Es crucial tener una hipótesis clara para probar durante las interacciones con usuarios, asegurando que la startup recopile información valiosa y retroalimentación para impulsar el desarrollo del producto de manera efectiva.

En el método científico, la conclusión puede ser positiva o negativa. Es esencial basar las conclusiones en una cantidad significativa de datos. Por ejemplo, si de veinte entrevistas, dieciocho encuestados indicaron que no comprarían un producto, es crucial reconocer esta retroalimentación y considerar cambios necesarios basados en la evidencia recopilada.

Para evolucionar un producto de manera efectiva, se recomienda recopilar una cantidad sustancial de información. Los bootcamps internacionales en Silicon Valley a menudo requieren más de cien entrevistas y validaciones, enfatizando la importancia de recopilar comentarios extensos. Utilizar el concepto de MVP (Producto Mínimo Viable) y buscar retroalimentación sobre lo que no funcionó bien, manteniendo una actitud positiva, puede llevar a ideas valiosas para la mejora del producto.

El orador enfatiza la importancia de abrazar un ciclo constante de mejora, como se demuestra en las etapas de imaginar, prototipar e iterar. Es crucial estar abierto a la retroalimentación, hacer cambios necesarios al producto o nicho de mercado objetivo, y participar en un proceso continuo de mejora para mejorar la viabilidad y relevancia del producto.

Al decidir si se deben realizar más entrevistas, es esencial considerar las ideas obtenidas de interacciones previas. El orador aconseja que pueden ser necesarias entrevistas adicionales, especialmente con personas que estén genuinamente interesadas en el problema identificado que vale la pena resolver. Es crucial enfocarse en recopilar datos de personas que reconozcan la importancia del problema y estén abiertas a discutir posibles soluciones.

Después de realizar entrevistas, es crucial hacer un seguimiento con los participantes para evaluar su interés en resolver el problema identificado. Al hacer preguntas específicas sobre soluciones preferidas, precios, tamaño, color y ubicaciones de compra, puedes validar las soluciones propuestas de manera efectiva.

Es esencial confirmar la comprensión durante las discusiones. Repetir las preferencias del participante y las soluciones que proporcionaron garantiza claridad y alineación en la conversación.

Al presentar un MVP, es crucial hacer referencia a la solución validada del participante para mantener la alineación. Los ajustes basados en retroalimentación, como cambiar elementos de diseño de perros a gatos, demuestran receptividad a las preferencias del usuario.

El diseño iterativo implica incorporar la retroalimentación de los usuarios para refinar las soluciones. Este proceso puede implicar ajustes en el diseño, ergonomía, materiales y otros aspectos para alinear el producto con las preferencias y necesidades de los usuarios.

Fomentar preguntas y retroalimentación es esencial para una comunicación efectiva. Los participantes deben sentirse cómodos contactando a especialistas, profesores o al equipo de la fundación para orientación y apoyo siempre que sea necesario.